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“远程视频帮、代办”!伊金霍洛旗政务服务零距离
伊金霍洛旗政务服务局在嘎查村示范点推行“伊旗E站通”小程序,进一步畅通企业和群众的咨询渠道,拓展帮办代办服务路径,实现“现场+远程”相融合,增强办事便利度。
Q
什么是“伊旗E站通”小程序
A
“伊旗E站通”小程序是依托“伊金霍洛政务服务”微信公众号搭建起帮办代办“咨询办事平台”,通过模拟线上客服,打造线上远程视频咨询、帮办代办新载体。填报过程由工作人员一次性、全过程、整体性完成,办事人员只需对相关信息进行最终确认,实现不出门就能办理一些贴近民生的审批、查询事项,营造极简服务模式。
Q
目前“伊旗E站通”小程序可以办什么(第一批事项)
A
1.临时救助对象认定、救助金给付
2.老年人福利补贴
3.最低生活保障金给付
4.参保人员参保信息查询
5.城乡居民参保登记
6.居民新装及增容用电申请项目
Q
“伊旗E站通”小程序的办理渠道在哪里
1.关注“伊金霍洛政务服务”公众号,在页面中点击“微办事”,选择“伊旗e站通”入口:
3.选择想要咨询的所在层级:
4.选择对应事项进行视频远程咨询:
丨来源:伊金霍洛政务服务
丨责编:苏娜丨校对:郭楷彦
丨审核:朱肸 张金玲
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