宝洁说丨仇中强：在不确定的大环境中，坚持使命，把握确定

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10月29日，2022宝洁校友会年度盛会在上海举行，来自各地的宝洁校友们相聚在一起。宝洁全球高级副总裁仇中强先生来到现场，为校友们分享了来自母校的声音。

// 以下是他的完整版演讲。

各位校友们，早上好！

希望回到校友会是我一直以来的愿望。三年前，我和当时宝洁大中华区董事长、总裁马睿思先生来过一次，但没有机会发言。今天有机会站在台上代表母校和大家见面，这是我的荣幸。我昨天就很兴奋，有点像回到大学校友会的感觉。

我加入宝洁已经28年了，先后在香港、广州、辛辛那提、新加坡和广州工作，我是职业律师，在宝洁负责亚太区的法律事务、大中华区的政府事务和法律事务，还有全球的品牌保护。

首先我应该感谢宝洁，是宝洁使我们这些人相识、相知，而且今天能相聚。

今天我想跟大家聊几个话题。第一个话题，就是如何定义宝洁人，尤其是在大中华区。宝洁在大中华区已经发展了约35年。在座的各位都是参与者，是贡献者，同时也是受益者。第二个话题，我想谈一下为什么宝洁能够打造长青品牌。最后一个话题，该如何面对当前的挑战和机遇。

如何定义宝洁人

宝洁中国曾经的校长们，大家应该非常熟悉。我敢保证你们都认识其中至少一位，和其中一位工作过。除了宝洁大学的校长，还有两位是我们的优秀校友，一个就是David Taylor，在中国工作过三年，后来做了宝洁的全球董事长。还有一位，就是Jon Moeller，是7月1号刚刚任命的宝洁全球董事长，这两位都在中国工作过。

许敏，现场有很多跟她一起工作过的校友们。她可以说是我们的骄傲，她在去年10月1号被宝洁董事会任命为宝洁大中华区董事长兼CEO。这在宝洁是一件有里程碑意义的事——宝洁自1988年进入中国市场以来首次任命本土CEO。

和她一起工作过的都知道，她非常聪明能干，既有远见，同时又务实。在过去的一年，带领着宝洁大中华区的整个团队勇于创新，特别是电子商务数字化方面做出了很多的尝试并取得了成功。

我想，谈宝洁人就要谈这些大学校长，他们是宝洁的一个代表，每个人各有千秋。他们都很优秀，他们代表了宝洁的文化，有宝洁人的共同点。那么，宝洁人到底哪些方面最强呢？最突出的就是三个方面。

勇于担当

宝洁来到中国后，要赢得消费者，赢得市场，靠的不只是个人的领导力，也是团队的领导力、品牌的领导力，还有在行业的领导力。我在跟这些宝洁校长们的共事中，发现他们的领导才能是非常卓越的。这也是宝洁最强调的文化的第一点——领导力。

诚实正直

这也是宝洁的核心价值观。宝洁成立的185年间什么都可以改变，但是诚实和正直是不会变的。这也是为什么宝洁坚持内部发展制，就是要建立这种信任。

“做正确的事情”这句话经常被很多企业引用，说起来很简单，但是做起来确实很难。做正确的事情是有标准的，要做对消费者、客户、员工、社区、社会、股东正确的事情。

以人为本

这是最后一点，也是最重要的一点。宝洁是人际公司，是把人放在第一位的。

曾经许多的宝洁校长都是国际人士，他们来到中国经常讲的一句话就是：

“我来中国，不是来卖货的，也不只是来做生意的，我最重要的是来培养人”。

如果把机器、设备、品牌都留下，把员工全拿走，这公司一定会不存在了，会消失。反过来，如果把品牌、资产都拿走，把员工留下，那还可以重建一切。这就诠释了宝洁把人放在重要的位置上。

宝洁的校友们无论走到哪里都能发光发热，这也是我们的自豪。

为何宝洁能打造长青品牌？

第一点就是之前提到的：做正确的事，以消费者为中心。宝洁是坚定地为消费者着想的。

第二点是对人才的投资，宝洁在人才上投资是不遗余力、不计成本的。在宝洁领导团队，我们将近三分之一的时间谈论的都是人。

对人的投资，是一代又一代的。因为任何一个伟大的公司，一个伟大的事业都是要几代人的努力前仆后继，光靠一代人的努力是不够的。

最后一点，是坚持全球化，生产要贴近消费者，实施多品类、多品牌的战略。宝洁是相对比较保守的公司，坚持只做自己最擅长做的事情，不受一些短期的利益诱惑。

宝洁坚持做自己最强项的事，而且它做的事情都是人们刚需的东西，早上起来刷牙、洗脸、化妆，晚上睡觉前的洗澡、洗发。

其次，就是贴近消费者，这是宝洁全球化的战略。宝洁的生产在全球化的过程中全是贴近市场的。在中国有八个生产基地，分南方、华东和北方。同时，宝洁的供应链有良好的韧性和稳定性。

宝洁非常稳定，每做一件事情都要反复测试，每一次决策都是深思熟虑的结果。

如何面对新的机遇和挑战

现在我们正处在世纪未见的大变局，在复杂的环境中有太多的不确定性。我们能做的，就是要把握我们确定的、我们能做的。

世界上很多比较成功的、伟大的公司基本都是这样，在经过一场危机之后会有更好的增长。宝洁历史上也是这样，危机过后会迎来一个大增长，这是因为在危机时候宝洁做好了准备。练好基本功，做好自己的扎实的底盘，等到经济回暖的时候再增长。

人才的培养

现在这种经济情况下，好多人说我们躺平了，或者有人说我要过冬了，不招人了，我要裁员了，我要缩小办公室了。但宝洁逆势而上，校招许多毕业生以及社招有工作经验的优秀人才。而且在公司加大了各方面的培训，特别是在数字化智能这方面，上个季度的培训总时长超过4万小时。

加大投资研发和创新

宝洁在顺义有个研发中心，今年我们进行扩建，建了一个新的研发楼。这个楼非常漂亮，像苏州园林，对它的投资也是很大的。而且增加招聘研发人员。宝洁在中国的员工中有10%是研发创新人员。而且从国外其他公司调了很多人来到中国，加大了在中国的研发投资。

坚持探索

宝洁探索一些新的营销模式、市场。我们8月份在广州成立了一个直销公司，开辟新的市场。我们也开始在这方面加大投入，同时从其他国家把供应链管理和计划的经验取经到中国。说明了我们对中国市场有信心，我们有14亿消费者，我们坚信一定会再度起飞。

宝洁人、宝洁公司的传奇在中国发扬光大、生生不息。我在宝洁做了28年，和一些同事不同，我是社招进来有工作经验的。加入宝洁公司之后的第三年我就认定了这个公司。我想着，世界上还有这么好的公司，我很喜欢。所以我就坚定地认定宝洁。我喜欢宝洁的很大原因就是“人”这个因素。

这么说来，宝洁的秘诀其实很简单，就是在全世界招聘优秀的人才，并把这些有高尚品质的人放在一起。来到宝洁之后，全世界最优秀的人在一起共同成长，这就是我们创造的宝洁。宝洁给我们带来了财富，带来了幸福，所以我们要维护这个大厦，我们有很强的使命感。

当我在宝洁已经做了28年，我有一个愿望：不允许任何人伤害宝洁，一定要在中国把它维持到100年。这是我们大伙共同的愿望，希望宝洁能够在中国发扬光大。宝洁的核心价值、全球的战略、人才的培养，一代一代的衔接是会永远延续下去的。

我知道在场的很多人都在创业，大家都是业绩辉煌，但是难免会遇到一些困难，也希望能给大家带来一点正能量。一定要有信心，信心比黄金还重要，你可以失去任何东西，但不能失掉信心。

只要坚定自己的信心，做正确的事情，以了解消费者为中心，坚持公司战略，我们一定会再创辉煌。

最后希望大家相信宝洁、支持宝洁，宝洁会是你一生的自豪，不会让大家失望。同时也希望你们让宝洁自豪，不让宝洁失望，因为你们的荣耀也是我们的荣耀。我们相互迎辉，共同聚力，生生不息。

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