北京多家配送站“人去站空”！每日优鲜怎么了？
近日，每日优鲜在北京等多地已无法下单，有网络传言称每日优鲜已“解散”，对此，每日优鲜回应称网络传言不实，公司并未“解散”。昨天（7月29日），北京交通广播记者走访多家每日优鲜线下配送站，发现均已“人去站空”。
7月29日下午3点多，记者来到朝阳区的每日优鲜南下坡店，发现店铺已关闭，大门紧锁。随后，记者又来到位于雅宝城国际大厦地下一层的另一家每日优鲜配送站，发现大门也已无法打开。
与记者一同到达的还有一位刚刚得知配送站关门，前来讨要工资的每日优鲜前夜班工作人员孔师傅。他说，他是今年6月10日被辞退的，一年多来每日优鲜多次拖欠他的工资。
孔师傅：干两年了。
记者：他们欠您多少钱？
孔师傅： 欠我一两千块钱，去年6月份的时候也欠过我半个多月的钱。
记者：他就欠您一个人的工资是不是？
孔师傅：不可能，我估计欠骑手什么的也不少，我听他们说欠店长的就有两个月工资。
雅宝城国际大厦每日优鲜配送站已关门/记者拍摄
每日优鲜南下坡店已关闭/记者拍摄
记者随孔师傅从另一侧入口进入配送站，发现仓库已被搬空，但电脑、防疫登记表等文件仍在，上面最新的登记时间是7月13日。包装袋、扫码枪、测温计等都凌乱分散在各处，冷库内寒气犹存，可见离开十分匆忙。看到这种景象，孔师傅心里更凉了。
孔师傅：全空了，这样等于逃跑了，没有了，啥东西没有了，（他们跑了）我都不知道。我是听朋友说的，别的朋友在（每日优鲜）别的店干，他说他那边悬了，刚才给我说的。
记者：下一步您打算怎么办呢？
孔师傅：只能问问看他们怎么说，他应该给我们通知，工资怎么办，公司也没给我们讲一声。
雅宝城国际大厦每日优鲜配送站已人去站空，一片狼藉/记者拍摄
对于接下来该怎么讨要工资，孔师傅毫无头绪。
在每日优鲜首页，发布了服务变更通知，配送时间由原本支持30分达改为最快次日送达。但当记者尝试购买商品时，页面却显示“本单购买的商品在当前地址下无货”，无法成功下单。记者拨打每日优鲜客服电话，始终无人接听。
每日优鲜部分地址已无法下单/记者截图
有网络传言称每日优鲜已“解散”。对此，每日优鲜工作人员回复称，网络传言不实，公司并未“解散”。在实现盈利的大目标下，公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整，部分员工离职，公司目前正积极寻求一切可能的方案，最大限度保障员工权益。当记者问及受影响的消费者权益如何保障，这一工作人员回应，这部分属于临时状况，现在还不是很清楚。
事实上，每日优鲜的问题并非“一日之寒”。记者随机采访了多位市民，他们表示：
记者：您用过每日优鲜吗？
市民：用过。
记者：您现在还在用吗？
市民：少了。
记者：是从什么时候开始不用的？
市民：有一年多了。
记者：为什么呢？
市民：它一开始的品控还行，之后有一些坏的它就不给你赔了，你找他们客服也不再理你了。后来美团也可以买菜了。
记者：您用过每日优鲜吗？
市民：用过。
记者：那您现在还在用吗？
市民：不用了。
记者：多长时间没有用了？
市民：一年多了。我觉得它覆盖范围可能没有像多多买菜、美团买菜那么广泛，而且现在可以选择平台太多了，我就是谁优惠我选谁。
骑手保温箱消毒记录单，最新的是7月13日/记者拍摄
中国物流协会常务理事徐勇推测，目前每日优鲜可能存在资金链问题。
徐勇：我个人怀疑可能是经营上出现一些问题，大概率是体现在资金链上出现了问题。比方说如果30分钟达的话，这个费用是非常高的，如果次日达的话，它的费用可能就是降低5倍甚至10倍以上，调整以后物流快递费用会大大降低，这对他经营来说是非常有利的，也可能由此会由亏损变成盈利。个人认为普遍经营者都是为了占领市场，采取一种就是超常的服务，自己承受不了的，一直亏损一直亏损，一直在烧钱，时间久了以后就会出现资金链的问题。
针对此类风险的预防，他建议：
徐勇：今后预防这种风险，建议国家有关部门能不能修改一些法规，比方说你要采取消费保证金的制度或者买一定的保险，万一企业经营不善的时候，比如用保险、基金去进行补偿，降低消费者风险，对企业来说也降低了自身的风险。
每日优鲜首页发布了服务变更通知/记者截图
北京市一法律师事务所律师周兆成认为，每日优鲜本来承诺当时达，但却没有送达，存在违约，应该承担责任。
周兆成：在这里我们可以主张违约损害赔偿的完全赔偿原则。也就是说因为违约方的违约行为导致咱们受到的全部损失，违约方都要赔偿。这里赔偿的可能就不止这点儿蔬菜瓜果的钱，还有赔偿咱们因合同履行而应得到的利益。
部分购买过每日优鲜会员的消费者，如今权益也难以保障。他提示，不要随便办卡。
周兆成：虽然法律规定当公司倒闭的时候，卡是要退的。《单用途商业预付卡管理办法（试行）》的第二十一条规定， 企业应当按照退卡协议和章程进行退卡，将卡内的余额退至银行卡内，不足100元的以现金支付。
但实际操作起来很难，特别是当公司已经破产了的时候。这说明我们在这方面的法律和监管存在不完善的问题，因此我们现行的法规体系当中，应该在电子商务法中规定，消费者押金不属于破产财产，如果被挪用的话，应该第一顺位返还给消费者。
对于被拖欠工资的每日优鲜工作人员，周兆成认为可向劳动部门申请仲裁或提起诉讼，要求公司承担责任。如公司存在困境，员工也可申请公司破产。
记 者 | 朱艳婷
编 辑 | 赵明聪
主 编 | 程 艳
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