青海12345政务服务便民热线2024年工作人员招聘公告

　　西宁市12345是政府设立的非紧急类政务服务便民热线，是全面感知和发现群众诉求，全面响应和解决群众难题的重要平台。热线先后荣获“全国服务之星奖”和“全国巾帼文明岗”、人民网“民心汇聚单位”等多项荣誉称号。

　　为进一步完善队伍建设，提升政务服务能力，现面向社会公开招聘12345热线工作人员12名，岗位包括话务岗、微信公众号运维岗、综合岗。具体岗位信息如下：

　　一、招聘岗位

　　1.话务岗（10名）

　　任职要求：

　　（1）大专及以上学历，年龄40周岁以下；

　　（2）熟练应用office软件，打字速度65字/分钟以上，反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力；

　　（3）口齿清晰，语言表达能力强，普通话标准；

　　（4）具备良好的心理素质、抗压能力和工作责任心；

　　（5）同等条件下，有电话客服经验者优先。

　　2.微信公众号运维岗（1名）

　　任职要求：

　　（1）本科及以上学历，年龄35周岁以下；

　　（2）熟练使用微信排版和图片编辑工具，具有较好的内容创作和编辑能力，能独立完成公众号文章的撰写；

　　（3）具有一年以上微信公众号运维经验者优先。

　　3.综合岗（1名）

　　任职要求：

　　（1）本科及以上学历，年龄35周岁以下；

　　（2）熟练应用office软件，具有较好的文字功底、较强的文字编辑能力，具备一定的文稿起草撰写经验；

　　（3）具有较好的组织协调和沟通学习能力，团队意识强；

　　（4）同等条件下，有党政机关、事业单位工作经验者优先。

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　　二、薪酬待遇

　　此次招聘的工作人员实行绩效薪酬（有五险一金），工资标准包含基本工资+绩效工资+加班工资（薪资面议）。

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　　三、工作时间及地点

　　话务岗实行7×24小时排班制，班务类型为做五休二；微信公众号运维岗、综合岗班务做五休二。

　　西宁市城中区南川西路154号。

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　　四、应聘方式

　　1.报名时间：2024年3月18日-3月25日；

　　2.报名渠道：发送个人简历至邮箱msfwrx12345@163.com，邮件标题“姓名+应聘岗位名称”；

　　3.简历要求：个人简历（姓名、联系电话、家庭成员、毕业学校、毕业时间、所学专业、工作经历、特长爱好等。附：学历（学位）证书扫描件、相关持有证件扫描件，近期1寸免冠电子版彩色照片1张，JPG格式，以本人姓名命名）；

　　4.招聘流程：投递简历→资格审查→面试（含技能测试）→岗前培训→考核上岗；

　　5.联系电话：0971-8232054（请在工作时间段拨打咨询）。

　　2024年3月25日报名截止后将统一进行资格审查，3个工作日内通知面试时间，请保持手机、电话畅通。未通知面试人员即为简历核查未通过。